Os termos de uso do site e a política de privacidade são elementos essenciais para ajudar o usuário a compreender suas limitações em relação à forma como ele pode usar a página e também quando a empresa deseja coletar dados dele.
Em 2014, foi sancionada a Lei nº 12.965, que ficou conhecida como o Marco Civil da Internet, e que passou a nortear os direitos e deveres no uso da internet no Brasil, garantindo maior segurança para os proprietários de conteúdos e usuários dos diversos tipos de sites.
Em 2018, a Lei n° 13.709, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), veio para proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade da pessoa física e jurídica.
A LGPD regulamenta como as empresas públicas e privadas e os indivíduos, de forma geral, devem coletar, armazenar e manipular informações pessoais obtidas dos usuários.
Quem tem um site sabe que pode usar de estratégias para obter legalmente dados dos usuários e usá-los em suas campanhas de marketing, não é mesmo?
E nessa hora a forma mais segura de cumprir as determinações legais é implementando os termos de uso e política de privacidade.
Quer saber mais sobre o assunto? Continue a leitura e confira.
O que são os termos de uso de um site?
Termos de uso de um site podem ser definidos como uma espécie de manual que norteia as regras de conduta entre os proprietários das páginas e seus usuários.
Eles são essenciais para garantirem uma utilização segura do site, um entendimento claro das regras e uma relação transparente entre as partes.
Por isso, são indispensáveis no que se refere à proteção da propriedade intelectual (site) e a credibilidade e segurança da página para o usuário.
Os termos de uso devem ser aplicados em:
- um site pessoal,
- de negócios,
- institucional,
- sites para profissionais autônomos,
- para e-commerce,
- de organizações sem fins lucrativos,
- blog.
Entenda como funciona a política de privacidade
Usando de transparência e aplicando as normas vigentes, você pode obter legalmente dados do usuário do seu site, desde que ele aceite informá-los.
Você pode, por exemplo, convidá-lo a preencher um formulário indicando nome e endereço eletrônico para que ele passe a receber ofertas, lançamentos, newsletter, e-mail marketing e outros conteúdos.
Da mesma forma, um site de e-commerce irá solicitar CPF, endereço, dados do cartão de pagamento e outras informações para o comprador.
Quando falamos em política de privacidade do site, podemos dizer que se trata do documento postado na sua página e que irá explicar ao seu usuário como funciona e para que é usada a coleta de dados.
É na política de privacidade que está toda a segurança que você passa para o seu usuário quando se considera a obtenção e gerenciamento de dados.
Tanto os termos de uso como a política de privacidade devem ser publicados de forma visível na sua página e possuir um conteúdo claro e legível.
Ferramentas para criar os termos de uso e política de privacidade para sites
Você sabia que existem ferramentas que ajudam a criar termos de uso e política de privacidade, a partir de modelos já produzidos?
Claro que os modelos precisam ser revisados para serem devidamente adaptados ao seu site, à política da sua empresa e a forma como ela lida com os dados dos seus usuários.
Por isso, prefira as ferramentas e os modelos que possibilitam edições e adaptações no conteúdo.
Entre as principais ferramentas para criar os termos de uso e a política de privacidade para sites, destacamos:
- Nuvemshop,
- Shopify,
- Gerador Política Privacidade,
- Zyro,
- GuruPME.
Agora que você conferiu como funcionam e a importância dos termos de uso e política de privacidade, que tal continuar aqui no blog do guaxin.in e conhecer as vantagens de ter um site para MPE?
