Você, com certeza, já deve ter encontrado um site que constava na blacklist.
Trata-se de uma lista negra de URLs, ou seja, de domínios marcados como inseguros ou prejudiciais aos usuários a partir do seu envolvimento em atividades duvidosas.
Essas listas são alimentadas a partir dos:
- sites de busca,
- serviços de hospedagem,
- fornecedores de antivírus,
- outras entidades que trabalham pela segurança da internet.
Tais atividades suspeitas incluem negligência na proteção do próprio site contra a instalação de vírus e malware, bem como o envio não autorizado de e-mails (spam) com o objetivo de divulgar produtos, serviços e soluções.
Neste post, apresentaremos detalhes do blacklist, um problema sério que pode prejudicar o seu negócio e inviabilizar a presença da sua empresa na internet. Continue a leitura e conheça detalhes a respeito!
O que é uma blacklist?
A tradução para blacklist é lista negra.
Trata-se de uma ação cujo objetivo é informar aos usuários da internet que determinado site (URL) pode estar disseminando conteúdos ou softwares maliciosos.
Essa ação faz com que, antes mesmo de acessar o site, uma mensagem alerte sobre a falta de confiabilidade do endereço. Assim, o usuário pode decidir entre prosseguir ou ignorar o aviso, sendo esta última a escolha mais comum.
Como consequência, o site deixa de receber visitas e passa a ser observado com desconfiança, uma péssima situação para a reputação da marca.
Como saber se o seu site está na blacklist?
Um site é adicionado à blacklist quando os devidos cuidados com a segurança não são observados pelo desenvolvedor. Isso o torna vulnerável e passível de ser utilizado por hackers para a prática de crimes e golpes cibernéticos.
Também ocorre com empresas que fazem o uso de email marketing sem os devidos cuidados e desrespeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para saber se o seu site está enquadrado nessa situação, basta acessá-lo e verificar se alguma das mensagens são apresentadas no seu processo de abertura:
- página de ataque reportada,
- perigo de malware à frente,
- o site seguinte contém malware/programas nocivos,
- este site foi relatado como inseguro.
Se essas mensagens estiverem sendo apresentadas antes da abertura do seu site, ele passou a fazer parte de alguma blacklist, portanto, ações precisam ser tomadas de forma imediata para contornar esse problema.
Maneiras de sair da blacklist
A melhor maneira de trabalhar para que seu site não faça parte de alguma blacklist é construí-lo da maneira adequada, atendendo a todos os requisitos que garantam a segurança das informações.
Isso também inclui a responsabilidade de evitar práticas irresponsáveis de email marketing, como a compra de listas de endereços ou o envio de spam.
No entanto, caso essa situação tenha ocorrido, o primeiro passo está em realizar uma avaliação e remover possíveis softwares maliciosos que tenham se instalado na sua URL.
Será fundamental implementar recursos de segurança para prevenir futuras ocorrências, e caso o envio de e-mails em massa seja parte da sua estratégia de marketing, ele deverá ser suspenso.
Com essas ações, seu site deverá ser enviado para a análise da empresa que o incluiu na blacklist, como, por exemplo:
- Google,
- Fortinet,
- Avast,
- Kaspersky, etc.
Por fim, é necessário aguardar a análise. Em alguns casos, será preciso entrar em contato para apresentar a situação e, principalmente, os ajustes já realizados para a correção do problema.
Agora que você conhece mais sobre esse assunto que pode surgir a partir de erros estratégicos na construção ou utilização da URL da sua empresa, vale a pena ler nosso post que apresenta os benefícios de planejar um site nos mínimos detalhes!
