Ao ouvir falar que existem tipos de leads, alguns gestores podem se surpreender, principalmente porque muitos acreditam que o lead em si já é uma segmentação.
De fato, quando olhamos para o ambiente macro que seria a sociedade em geral, o público-alvo já é uma segmentação e tanto, ao passo que a persona é ainda mais específica e os leads podem ser vistos como o filtro final de todo esse estudo.
Mesmo sabendo que dentro desse grupo tão seleto de pessoas existem ainda mais segmentações, há quem duvide e pense que isso se trata de mais uma estratégia para marketeiros venderem mais cursos ou estratégias infalíveis.
De fato, dentro da internet existe uma série de farsas, principalmente de golpistas que querem enganar as pessoas leigas em determinado assunto. Mas dessa vez não: existem sim diferentes tipos de leads!
A verdade é que esse conteúdo não foi criado para colocar em questionamento todos os seus esforços de marketing até aqui, mas para mostrar que dentro de uma estratégia de sucesso podemos ter ainda mais segmentação e melhores visões.
Preparado para saber mais sobre os tipos de leads? Continue por aqui.
O que exatamente são leads?
Antes de saber os tipos, é preciso em primeiro lugar entender exatamente do que se trata essa palavrinha em inglês.
Sem um significado específico ao pé da letra, pode ser considerado aquele contato que tem maiores chances de virar um cliente, ao invés de outras pessoas de modo geral. É como se fosse um grupo ainda mais seleto dentro do seu grupo de público-alvo.
Os leads ganham essa classificação quando uma pessoa, geralmente dentro do perfil de cliente da empresa, mostra algum interesse maior do que os demais. Isso pode ser expresso por um cadastro em newsletter, preenchimento de formulário e mais.
Por isso que existem diversas campanhas destinadas à captação de leads, já que ao mostrarem interesse é possível enviar uma régua de comunicação focada na conversão, bem como trabalhar essa pessoa até ela fechar a venda.
Quais são os tipos de leads?
Para muitos gestores, a definição de leads e o que deveria ser feito para engajá-los acabou neste último tópico. No entanto, existem três principais tipos de leads, que consequentemente precisam de estratégias diferentes.
Confira.
Seeds
A classificação de seeds, que pode ser traduzido como lead de semente, é provavelmente o mais desejado pelas empresas. É aquele contato que foi indicado por um cliente já existente, portanto, as chances de conseguir vender são maiores.
O surgimento desse tipo de semente a ser semeada mostra que a sua empresa está no caminho certo e que quem conhece gosta dos serviços a ponto de indicar para os seus conhecidos.
No entanto, como manter a previsibilidade do surgimento de seeds? Infelizmente é quase impossível, mas uma coisa é certa: mantenha seu nível de qualidade e espere as próximas indicações.
Nets
Já os nets são os leads que surgem na grande “rede de pesca” das ações de marketing, geralmente de inbound e produção de conteúdo.
Pelo nome, é comum que venham muitos leads, o que faz com que uma grande parte desses “peixes” não façam parte do seu grupo ideal de clientes, mas por estarem em uma grande quantidade, acabam ajudando a bater a meta de vendas da empresa.
Mesmo não sendo tão previsíveis ou simples de serem separados entre si, é possível obter bons números com uma segmentação de mais qualidade e a triagem de cada contato.
Spears
Finalmente chegamos nos spears, ou seja, aqueles leads que podem ser vistos como verdadeiras lanças, ou seja, são bem mais fáceis de serem encontrados, trabalhados e bem, tê-los como clientes futuramente.
Esse é um dos tipos de leads mais desejados, principalmente pela facilidade de compreender os seus desejos e ações, além da maior abertura para falar sobre questões de negócios e dos produtos.
E aí, preparado para trabalhar os leads da sua empresa de forma ainda mais assertiva e obter resultados melhores? Aproveite para ler também sobre como usar gatilhos mentais em seus conteúdos.
