A Política de Privacidade para site é uma maneira legal da sua empresa se proteger a respeito de possíveis contestações que algum cliente possa fazer sobre o uso dos dados repassados por ele através das suas páginas.
Esse documento também recebe os seguintes nomes:
- termos de uso,
- termos e condições de segurança,
- termos de privacidade.
Essa prática é indispensável para empresas que de alguma forma coletam dados das pessoas que visitam o seu site e precisam apresentar detalhes do objetivo e destino dessas informações, solicitando ao usuário uma concordância a respeito.
A coleta dessas informações precisa obedecer à legislação pertinente, atendendo a todas as exigências no que diz respeito ao tratamento e confidencialidade dos dados.
Neste post, apresentaremos detalhes sobre a Política de Privacidade para site, a sua importância e o que deve constar nesse documento. Continue lendo e saiba mais a respeito!
Qual a importância da Política de Privacidade para site?
A Política de Privacidade para site é fundamental para esclarecer aos usuários de que maneira os dados informados serão arquivados e utilizados por sua empresa.
Também garante procedimentos de guarda das informações, assumindo as responsabilidades exigidas por lei.
Além disso, apresenta os direitos e deveres que o usuário possui com relação aos conteúdos e possíveis mensagens que venha a publicar, se esse for o caso.
A apresentação desse documento demonstra que o referido site está atento às normas e melhora a imagem da sua marca, pois demonstra responsabilidade e ética, alcançando a credibilidade necessária para que o visitante repasse informações pessoais.
O que incluir na Política de Privacidade?
Uma boa Política de Privacidade para site precisa contar com os seguintes tópicos:
Dados que serão coletados e suas finalidades
Providencie para que nesse documento o usuário possa encontrar os dados que serão solicitados, explicando os motivos que levam sua empresa a tal solicitação e expondo de forma em que situações essas informações serão utilizadas e de que forma isso ocorrerá.
É importante que fique claro que ofertas especiais e personalizadas poderão ser apresentadas ao usuário na medida em que surgirem.
Nos casos envolvendo dados bancários ou de cartão de crédito, é fundamental total esclarecimento, evitando qualquer tipo de desconforto para o seu visitante.
Métodos de coleta de dados
A Política de Privacidade para site deve explicar de que maneira a coleta de dados se realizará, ou seja:
- no processo de compras (nos casos de e-commerce),
- formulários para recebimento de materiais,
- pop-ups,
- páginas de checkout, etc.
Além disso, deve também informar que o seu site faz a coleta automática de endereço de IP e de localização, quando esse for o caso.
Informações sobre segurança
Outro ponto fundamental que não pode ser esquecido diz respeito às informações sobre segurança, ou seja, quais são as alternativas existentes no site que garantem a proteção dos dados.
Para isso é preciso estar atento à implementação de dados criptografados, especialmente quando se trata de pagamentos e informações confidenciais que envolvem contas e número de cartões.
Também é importante mencionar os direitos que cabem aos usuários, inclusive o de vir a qualquer momento excluir as informações que tenham sido cadastradas.
Portanto, não esqueça de apresentar todos os direitos existentes e de que maneira o usuário poderá utilizá-las.
Por fim, vale a pena colocar à disposição dos visitantes um canal oficial para contatos nos casos onde existam dúvidas ou o sentimento de violação dos seus direitos.
Agora que você sabe mais sobre a importância e a necessidade de desenvolver uma Política de Privacidade para site, entre em contato com o guaxin.in e saiba das facilidades existentes para a contratação de sua página institucional na internet!
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