Com a constante evolução da internet, a inovação se torna praticamente obrigatória e a cada dia surgem novidades, sobretudo nos sites, como é o caso do botão do WhatsApp.
Nesse contexto digitalizado, fica cada vez mais evidente que a presença online de uma marca é tão crucial quanto sua existência física.
Com a ascensão das redes sociais e a crescente dependência das pessoas da internet para as mais diversas finalidades, as empresas se encontram em uma encruzilhada: como maximizar sua visibilidade e alcance de maneira eficaz e relevante?
Uma das ferramentas que emergiu como resposta a essa questão é a integração deste aplicativo de mensagens nos sites das empresas.
Ao acessar qualquer página na web, é comum nos depararmos com o botão do WhatsApp convidando a iniciar uma conversa instantânea.
No entanto, surge a dúvida se essa estratégia é realmente benéfica para todas as marcas. Entenda, neste post, se vale a pena integrar este botão dentro do seu endereço web
As funcionalidades do botão do WhatsApp
O botão do WhatsApp oferece uma gama de funcionalidades que podem aprimorar significativamente a interação e comunicação no ambiente online.
Uma das características mais marcantes é a capacidade de permitir que os visitantes do site iniciem uma conversa direta com a empresa ou marca através do aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do mundo.
Além disso, o botão pode ser configurado de várias maneiras para atender às necessidades específicas de cada empresa. Por exemplo, é possível personalizar mensagens automáticas de boas-vindas ou direcionar os usuários para departamentos.
Outra funcionalidade importante é a facilidade de compartilhamento de conteúdo. Com apenas um clique, os visitantes podem compartilhar informações relevantes do site com seus contatos no app, ampliando assim o alcance da marca de maneira orgânica.
Os benefícios de integrar esse botão no seu site
A integração do botão do WhatsApp em um site oferece uma série de benefícios significativos que podem impulsionar o engajamento dos usuários, facilitar o contato direto e melhorar a experiência do cliente de maneira substancial. Confira a seguir:
Facilidade de comunicação direta: com o botão incorporado, os visitantes podem iniciar uma conversa com a empresa de forma direta e instantânea.
Isso elimina barreiras de comunicação e proporciona uma experiência mais ágil e consequentemente mais valiosa para a empresa.
Aproximação com o cliente: ao oferecer a possibilidade de contato dessa forma, as empresas demonstram estar acessíveis e dispostas a interagir de maneira mais próxima com seus clientes. Isso contribui para a construção de relacionamentos mais sólidos!
Engajamento aprimorado: o WhatsApp é uma plataforma amplamente utilizada e familiar para a maioria das pessoas. Ao integrar essa funcionalidade ao site, as empresas podem aproveitar essa familiaridade para lucrar.
Atendimento personalizado: através do app, as empresas têm a oportunidade de oferecer um atendimento mais personalizado e humanizado aos seus clientes.
Como adicionar o botão do WhatsApp?
Adicionar o botão do famoso aplicativo ao seu site é bastante simples e não requer conhecimentos técnicos avançados. Geralmente, você pode seguir esses passos:
Acesso à conta do Business: se você ainda não tiver uma, é necessário criar uma conta na versão profissional do app, pois a integração é feita através dessa plataforma.
Acesse as configurações do Business: dentro da sua conta do Business, vá para as configurações e encontre a opção “Ferramentas para empresas” ou algo similar.
Botão: procure pela opção de adicionar um botão de WhatsApp. Você provavelmente encontrará opções de personalização, como cor, texto e posição do botão.
Gere o código de incorporação: após personalizar o botão de acordo com suas preferências, o Business fornecerá um código de incorporação.
Adicione o código ao seu site: copie o código fornecido e cole-o no código-fonte, na seção onde deseja que o botão do aplicativo apareça. Isso pode ser feito através do painel de controle ou editando diretamente o HTML da página.
Agora que você já sabe tudo isso sobre esse botão, aprenda como criar uma página de serviços eficaz no seu site.
