Ao utilizar a internet e navegar de uma página para outra, você já deve ter se deparado com um erro de carregamento que dizia: não é possível acessar esse site.
Hoje em dia, com a expansão dos meios digitais e da oferta de serviços no mundo virtual, é natural que cresça nossa dependência em páginas da internet para realizar diversas atividades, aumentando também a importância de um site para empresas e instituições.
Seja para cumprir uma tarefa do trabalho, pesquisar alguma informação útil para o seu dia a dia ou curtir momentos de lazer com o entretenimento disponível nos serviços de streaming, navegar pela internet se faz necessário e se tornou um hábito de grande parte da população.
Mas para que tudo isso seja feito com sucesso, é preciso contar com uma navegação segura e funcional.
Por isso, neste post explicamos o que pode ter ocorrido quando seu navegador avisa que não é possível acessar esse site. Confira!
Por que o erro “não é possível acessar esse site” acontece?
São muitos os motivos para que uma empresa esteja inserida no meio digital, principalmente se considerarmos que, de acordo com o Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), 81% da população brasileira acessou a internet em 2021.
Estamos constantemente transitando entre diferentes aplicativos e sites, seja para encontrar informações que precisamos, entrar em contato com uma empresa prestadora de serviços ou procurar um produto que queremos adquirir.
Assim, ao se deparar com uma mensagem que diz “não é possível acessar esse site”, é natural que o usuário se sinta frustrado.
Vale ressaltar que diversos problemas podem ocorrer ao tentar acessar uma página, a exemplo do clássico erro 404, que ocorre quando o servidor não encontra o endereço do site procurado pelo usuário.
Nesse caso, trata-se de um erro que deve ser resolvido pelo próprio responsável pelo site, consistindo em um fator negativo para a imagem de um negócio, por exemplo.
Já nos casos em que a mensagem exibida diz que não é possível acessar esse site, o erro não reside no servidor, mas na conexão estabelecida pelo próprio usuário.
Dessa maneira, consiste em uma situação que pode ser ocasionada por problemas na conexão de internet do aparelho, por configurações de antivírus ou mesmo por um mau funcionamento do navegador utilizado.
Como solucionar esse erro?
Ao se deparar com a mensagem “não é possível acessar esse site”, é possível recorrer a alguns métodos que podem solucionar o problema.
O primeiro deles é reiniciar o roteador da internet para verificar se o que gerou o erro é a conexão estabelecida pelo aparelho.
Caso essa medida não resolva o problema, também é possível optar por limpar os dados de navegação, uma ação que se mostra efetiva para solucionar diversos erros no carregamento de páginas.
Para isso, se o navegador em questão for o Chrome, basta abrir as configurações, selecionar a opção “mais ferramentas” e então clicar no item que diz “limpar dados de navegação”.
Essa opção irá deletar todos os seus dados de cache (histórico de navegação), portanto, utilize-a sabendo disso.
É possível recarregar uma única página sem cache através do atalho ctrl + shift + r.
Caso não dê certo, outras opções incluem redefinir as configurações padrão do navegador ou mesmo realizar uma reinstalação, que deve solucionar o erro de uma vez por todas.
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Existem muitos motivos para que uma empresa esteja inserida no meio digital, sendo um passo fundamental para todo negócio interessado em um posicionamento mais consistente e que alcance mais visibilidade no mercado.
No entanto, para ter sucesso nessa missão, é preciso oferecer uma navegação segura e tranquila para o cliente, proporcionando uma experiência positiva no site do seu negócio.
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